Обучение в Школе позволило мне по-новому использовать багаж моих знаний и навыков. Структурировало подход к проектированию. Обучение было довольно емким и интенсивным. Отличным подспорьем в освоении материала стали практические мастер-классы специалистов в области юзабилити и сервисного дизайна. Первая ступень курса Романа Черных может служить стартом для сервисных проектировщиков как без начального уровня знаний, так и профильных специалистов, желающих переосмыслить свои знания и приобрести новые, познакомиться с новыми друзьями по цеху. Большое спасибо Роману за увлекателный курс. Буду рекомендовать коллегам и знакомым.
Долгожданная вторая ступень Курса сервисного дизайна! Вторая ступень раскрыла и в значительной степени обогатила знания полученные на первой ступени. Тонкости метода Персонажей по Куперу, методология проведения исследований пользователей, универсальный конструктор CJM и это далеко не всё, чем порадовала вторая ступень! Новые знакомства, интересные комментарии из практик, бурные обсуждения! Благодарю Романа Черных, талантливого преподавателя и хорошего товарища за предоставленную возможность приобщиться к интересной науке!