1-ая Ступень: Данный курс поможет любому специалисту расставить все знания данной области данных по своим местам. Практические задания предполагают быстрое решение с аргументированием. Прекрасная методика — спикер не дает окончательных и верных ответов до последнего момента. Таким образом практикуется навык аргументирования и самостоятельного принятия решения. Замечательно показана необходимость смотреть глазами пользователя. Очень классно строятся занятия, максимальная насыщенность полезным материалом.
Лекции Романа превзошли все мои ожидания. Информации было много и по делу. Каждый день мы сидели по 8 часов и жадно впитывали информацию. Для кого-то это было трудно, но это того стоит! Тем, кто хочет продвинуться в сервисном дизайне на качественно новый уровень, нельзя оставлять без внимания такую возможность...
2-ая Ступень: Прошла неделя, с тех пор как я вернулась с продолжения обучения в Русской Школе Сервисного Дизайна - все как будто приснилось. Это было, как и в первый раз, максимально информативно! Считаю очень крутыми приемы Романа Черных в преподнесении материала. Огромное количество кропотливо отобранных примеров с открытым вопросом, заставляющих подумать и расставить нужные маркеры в своих взглядах на профессию и деятельность. Этот курс расширил границы знания и помог установить вектор на движение вперед! Масса возможностей для неформального общения с более опытными коллегами, все были максимально открыты и помогли решить важные для меня вопросы. Да, я получила диплом второй ступени первая, но чувствую небольшую человеческую ревность: все остались дальше познавать, без меня 😣! Спасибо Роману за последнее практическое задание и, вообще, что буквально вытащил меня приехать и поучаствовать в таком грандиозном и эффективном обучении! Долгожданная вторая ступень Курса сервисного дизайна! Вторая ступень раскрыла и в значительной степени обогатила знания полученные на первой ступени. Тонкости метода Персонажей по Куперу, методология проведения исследований пользователей, универсальный конструктор CJM и это далеко не всё, чем порадовала вторая ступень! Новые знакомства, интересные комментарии из практик, бурные обсуждения! Благодарю Романа Черных, талантливого преподавателя и хорошего товарища за предоставленную возможность приобщиться к интересной науке!