«Роман одним из первых в России столкнулся со сложной задачей — выстраивание дизайн-процессов в крупной компании. Еще сложнее то, что Билайн — это хотя и технологичный бизнес, но роль дизайна в продаваемых им услугах менее критична, чем у чистых продуктовых компаний.
Поэтому его опыт крайне интересен для тех, кто окажется в похожей рабочей ситуации. Меня особенно зацепили его наработки по отслеживанию ROI дизайна ― внимательно изучаю опыт с тем, чтобы использовать в реальной жизни».