Экономическая логика СX. Русская Школа Сервисного Дизайна.
Роман Черных (Русская Школа Сервисного Дизайна).
Конференция "UX People"
После серии публичных презентаций моей идеи на оффлайн конференциях тему подхватили в сети, и даже появился паблик с аналогичным названием. Рад, что граждане всю важность и остроту проблематики распробовали. А для интересующихся темой в нашей фирменной трактовке: современный фреймворк "Экономика CX", разработанный в нашей Школе во многом превосходит данное демо. Познакомиться с ним можно на нашем курсовом обучении – корпоративном и частном. Обращайтесь.