Больше опций

Семинары-3 «User Experience Research&Design&Management», ступень S3

РШСД
29000,00
р.
Купить выбранное
Описание
"Фишка"
Аудитория и цели
Ведущий
Формат
День 1
День 2
День 3
Другое

Описание

3-х дневный блок Семинары-3 (Ступень S3)

Продолжаем продолжать. Новое, ставшее только недавно доступным для широкой публики продолжение практико-методических Семинаров. Новый взгляд на классические темы и передовые революционные взгляды. Параллельно продолжаем изобретать понравившиеся студентам занимательные классные и домашние практические упражнения для закрепления теории.

Живые семинары/лекции про методологию и практику проектирования продуктов и сервисов на базе ценностей клиентоориентированности, дискуссионный формат, домашняя и классная практическая работа, управляемый уровень сложности заданий в зависимости от квалификации и свободного времени учащегося. 
Авторский материал, увлекательный и практически применимый для любой профессиональной роли в сфере современного продуктового дизайна. Это мощная система знаний, часть тем которой не касаются ни книги, ни статьи, ни конференции.

Большое количество классных и домашних упражнений на развитие креативности при решении задач и на закрепление пройденной теории.

"Фишка"

На курсе разбирается детали, по-отдельности разрозненно фигурирующие в UX-эфире, являющимся тематически бесконечным. Чтобы овладеть материалом в объеме, необходимом для уверенной работы, нужно определенным образом подойти к процессу познания этого крайне многостороннего и запутанного предмета. Правильная исходная систематизация и управляемый прогрессивный подход раскрытия деталей методологии позволяет студентам в дальнейшем овладевать этой непростой темой с большей эффективностью. Мы проиллюстрируем методологию проектирования сервиса вдоль критического пути проекта – от построения коммерческих бизнес-требований, определения целей и задач пользователей, построения деятельности пользователей по достижению запланированных целей, вдоль обеспечения этой деятельности функциональными возможностями системы и средствами пользовательского взаимодействия, где предметизация прикладной области и построение отношений между объектами позволяет произвести композицию информационных объектов на экране, связать экраны логикой навигации, определить критерии эргономики, семиотики и когнитивности и подступиться к креативно-художественному дизайну, помогающему достижению рациональных целей клиента и достижению запланированного эмоционального эффекта.

Мы считаем дизайн удивительной и вдохновляющей темой, этим стремимся делиться на наших занятиях.

Создание национальной методологии исследований и проектирования было направлено на разработку цельного подхода и единого методического материала. В результате более 200 часов семинаров и мастер-классов РШСД были интегрированы. В методологию вошли классические и авторские методики, а также современные подходы, включая использование искусственного интеллекта в производстве дизайна и осуществлении исследований.

Важные свойства нашего обучения:
  1. Преподают люди с 20-ти летним опытом в сфере разработки инновационных продуктов. Практики с большим стажем.
  2. Под «капотом» курса мощная теория дизайна, которая сама по себе является национальным достижением. Как сказал один известный юиксер, авторы методологии – люди, которые видят системные зависимости и закономерности, которые ещё пока никто не обнаружил.
  3. 99% процентов открытых материалов в сети – калька с международных фреймворков, книг и статей. У нас более 40% материалов собственного производства. Авторская, глубокая очень детализированная, связывающая все отдельные темы и материалы в единую универсальную концепцию. Не лоскутное одеяло из пестрого набора плохо связанных между собой элементов. Не набор отдельных материалов от разных умных авторов. А цельная концепция. Фрейморк послойного дизайн-проектирования. Фреймворк исследовательских методов и инструментов, стратегический и тактический слой, операционный уровень. Авторская методология прием-постановки дизайн-задачи и постановки задачи на исследование. Пропорциональные друг другу системы менеджемента: продукта, клиентского опыта, дизайна и исследований. Дизайн процедур взаимодействия, зон ответственности и KPI. Система найма, становления персонала.
  4. Курс нацелен на комплексное развитие дивергентного и конвергентного аппарата в мышлении. «Заточив» ум на частных примерах, им можно будет «разрезать» другие примеры, которые напрямую не рассматривались на курсе.
  5. Материал построен методом прогрессивного раскрытия. Элементы конструктора – правила сборки - стратегия сборки - все явления и закономерности. Непротиворечивый и математически строгий методологический подход.
  6. Занятия для рядовых дизайнеров, исследователей и продактов. Занятия для менеджеров – начальников отделов, служб, директоров и топ-менеджеров. Для HR специалистов - с целью разобраться в профессиях и процедурах работы.
  7. За счет малых групп доступна индивидуальная настройка адаптированная под конкретных участников и их текущий беграунд.
  8. Специальное, продуманное соотношение между теорией и практикой. Индуктивный переход от частных фактов к общим закономерностям. В комбинации с дедукцивным - переходом от общей формулы ко всем вариантам частных случаев.
  9. Домашние задания не дадут скучать. Это взрыв мозга и фантазии. Можно решать всей семьей)) Любопытство в правильном балансе со скепсисом. Затрагиваем широкий спектр бекграундов. Развиваем навык анализа, синтеза. Индивидуальная и командная работа. Видеть решения (там где остальные не видят) и генерировать идеи в промышленных Количествах. Снимаем страхи и показываем приемы поиска решений. Учим переговорному процессу. Навык доказательств и дизайн-риторики. Экономический Vision. Навык презентаций. Договороспособность.
  10. Развиваемое мышление, которое будет полезно не только дизайнерам продукта и исследователям цифрового взаимодействия, а вообще любым специалистам создающим предметы для людей и общества.
  11. Курс адаптируется под учеников. Занятиям предшествует собеседование и диагностика знаний и системы мышления, аналитические способности учащегося и текущие приёмы поиска решений.
  12. На купленный курс при его повторах можно приходить бесплатно. Материал уточняется и обновляется. Проводим 10 лет.
  13. На курс влияют сами учащиеся. Ведь многие из них практики и мыслящие люди. Комментируют, где нужно спорят и сомневаются, что толкает к поиску более точных истин. Клауд-лернинг, одним словом.
  14. Есть много людей, которые прошли курс. Сотни реальных отзывов можно почитать на страницах участников и наших ресурсах с возможностью пообщаться с любым давшим отзыв человеком. Многие из наших участников, стартовав с нами, сделали себе UX-карьеру.
  15. Если вы трудолюбивы и способны, курс окупится сторицей.
  16. Не сторонники ряженых дипломов и свидетельств. Считаем более важным фактическое изменение уровня мастерства анализа и дизайна, изобретательства. Свидетельство об участии получают практически все. За Диплом о повышении уровня квалификации нужно потрудиться и попотеть.

Аудитория и цели

К участию приглашаются продакт- и проджект-менеджеры, специалисты дизайн-проектирования, UI/UX/CX-исследований, разработчики ПО, а так же все те, кто только мечтает начать работать в сфере создания человекоориентированных сервисов и продуктов! Мы поможем разобраться со специализациями разных UX-профессий, понять тонкости каждого направления, отличия и профессиональные требования к каждой из них при трудоустройстве. Честью для нас станет инициация в новой профессии новичков, а принимаемым вызовом – углубленная прокачка опытных супер-профессионалов в более сложном режиме обучения. 

Генеральная цель наших занятий – научить учащихся мыслить критически в вопросах решения бизнес-задач средствами человекоориентированного сервис-дизайна и стать эффективным и остро востребованным UX-специалистом.

Продакт-менеджер (UX):
приобрести навык создания и управления продуктом/услугой как способом решения задач Бизнеса через удовлетворение потребностей Клиента.

Дизайнер продукта (UX):
приобрести навык создания многослойного дизайна продукта/услуги как способа разрешения потребностей Бизнеса и Клиента с учетом их ограничений.

Исследователь (UX/CX):
приобрести навык исследовательской работы, позволяющей в процессе дизайна продукта учитывать объективные потребности/ограничения Бизнеса/Клиента.

Ведущий

Черных Роман,
Русская Школа Сервисного Дизайна, основатель

Мероприятия и активность:

Формат

Обучение проходит в небольших группах с индивидуальным подходом и предварительной диагностикой знаний.

Семинары – смысловое ядро курса, которое связывает воедино многочисленные UX-тематики, создавая более целостное «понятийное полотно» – определений применяемых в работе сущностей, инструментов, тактических методов и генеральной стратегии достижения производственных целей сервисного дизайна. Ведущий объясняет существующие принципы и управляет дискуссией, в которой все студенты принимают участие. Никаких догм, кроме здравого смысла.
Система методологических семинаров РШСД – самый объёмный на данный момент целостный UX-курс в России. Не набор отдельных презентаций разных авторов, а единый, состыкованный материал.
В дни занятий осуществится первое глубоководное погружение в UX-сферу и дизайн-проектирование по мотивам его ценностей. От генерального смысла продукта до «кнопочек». С фокусом на пробелы международной методологии, самые частые профессиональные заблуждения, с обозначением тонкостей и подводных камней исследований-проектирования и «подсвечиванием» того, что находится «между строк» в уже известных вам материалах и методах. Это будет не только про дизайн интерфейсов, а про дизайн продукта, в которых интерфейсы занимают важное место, определяемое сложным балансом между целями бизнеса, стимулами-барьерами пользователей и разными видами технических и проектных ограничений.

Типовое занятие проходит онлайн, через сессию видео-конференц-связи в Телемост или через корпоративную систему ВКС. Для работы нужен доступ к сети Интернет и зарегистрированный доступ к сервису miro.com (будет достаточно тарифного плана с нулевой ценой).
Для В2С: После оплаты на адрес регистрации приходит ссылка для присоединения к группе участников. В установленное время стартует сессия для всех зарегистрированных участников мероприятия.

Также для занятия доступны другие способы проведения, смотрите описание.

День 1

Принципы 3
📍Безопасность и фрод
📍Контекст использования: Интерференция
📍Ошибка как фундаментальный принцип Природы
📍Виды ошибок человека: намерение и исполнение
📍Ошибки изучения и исправления ошибки
📍Ошибка: шкала критичности
📍Эвристики Нильсена
📍CX-Текст и UX-текст
📍Паралингвистика и сторитейлинг
📍Инклюзивный дизайн
📍Дизайн-система
📍Прогрессия vs Концептуализация
📍Качество использования продукта и его контроль
📍UX Pricing
📍Семиотика и коммуникации
📍(НЕ)Здоровая этика дизайна продуктов

Методы 3: Анализ и исследования
📍Эвристическая UX-оценка
📍Скорринг и проектные реакции на UX-ошибки
📍Проблемы генерализации данных UX/usability-тестов
📍Интеграция количественных и качественных UX-методов
📍Ошибки исследовательской работы
📍Ошибка выжившего
📍Положительная предвзятость
📍Факт и гипотеза
📍Customer Development vs CustDev vs Кастдев (по-русски)

День 2

Методы 3: Синтез, дизайн-проектирование
📍Информационная архитектура и дизайн
📍Классификация и организация информации
📍Ошибки информационного дизайна (баланс, целостность, полнота, непересекаемость, дубликаты, дихотомия)
📍(Де)Композиция мобильного приложения
📍Стратегия детализации сложного портального решения
📍Dark Design Patterns: тёмная сторона дизайна
📍Искусство бесполезного
📍Код дизайна
📍Слои дизайн-проектирования: тактика UX-верификация
📍Фрактальный метод проектирования
📍Правила-Гайдлайны-Паттерны-Библиотеки
📍Storytelling – проектирование историй

День 3


Методы 3: Организация и управление
📍Аутсорсинг UX/CX-работ
📍Найм UX/CX персонала
📍UX/CX-исследователи (навыки и секреты профессионализма)
📍Знания и навыки для UX/CX-специалистов
📍UX/CX-администрирование
📍Этапы внедрения UX/CX на предприятии
📍Три уровня мастерства своей профессии (UX!)
📍Профессии product development
📍Ответственность за продукт
📍UX-PO vs UXR
📍UX-D vs UXR
📍UX-PO vs UXD
📍UX vs Бизнес-анализ
📍UX vs Системный анализ
📍Поиск и дифференциация UX-персонала
📍Checklist Marketing goals performance
📍Экономическая логика CX
📍Концепции дизайн-процессов (архетипы)
📍Дизайн-менеджмент: от lead до director
📍X-Стратегия
📍X-Презентация и питчинг
📍Заключение: Grand Design

Другое

Автор: Роман Черных

Раздел: Дизайн

Доступные типы обслуживания: B2C/B2B

Доступные форматы: Онлайн/Офлайн

Время мероприятия: По расписанию/под заказ (B2B)

Ступень: S3

Ступени, требуемые для доступа: S2

Открывает доступ к ступеням: S4

Смотрите также: