Ольга Тихонова (Манго Офис), Черных Роман (РШСД).
Онлайн-мероприятие для комьюнити «Русская Школа Сервисного Дизайна» и её друзей про проблематику использования чат-ботов применительно к сервисным пространствам обслуживания людей с высоким акцентов на ценности User Experience.
Вводная часть и теория:
- что такое чат-боты.
- кейсы применения чат-ботов.
- метрики.
- варианты создания чат-ботов.
- конструктор чат-ботов и проблематика дизайнера.
- соединение интентов, переменных, кнопок, каналов и интеграций в единый интерфейс.
- вопросы/ответы.
Практикум:
- задание на продумывание мини-скрипта для аудитории.
- показ на конструкторе решения бизнес кейса.
- вопросы/ответы.
Расписание встреч и регистрация на UX-Talks : https://rsds.timepad.ru/event/2600879
Телеграм-чат встречи: https://t.me/RussianServiceDesignSchool
Телеграм-канал анонсов: https://t.me/RSDS_UX
Вводная часть и теория:
- что такое чат-боты.
- кейсы применения чат-ботов.
- метрики.
- варианты создания чат-ботов.
- конструктор чат-ботов и проблематика дизайнера.
- соединение интентов, переменных, кнопок, каналов и интеграций в единый интерфейс.
- вопросы/ответы.
Практикум:
- задание на продумывание мини-скрипта для аудитории.
- показ на конструкторе решения бизнес кейса.
- вопросы/ответы.
Расписание встреч и регистрация на UX-Talks : https://rsds.timepad.ru/event/2600879
Телеграм-чат встречи: https://t.me/RussianServiceDesignSchool
Телеграм-канал анонсов: https://t.me/RSDS_UX
Меня зовут Роман Черных, я руковожу Русской Школой Сервисного Дизайна и преподаю User Experience Research&Design. Благодарю, что ознакомились с мыслями по данной теме. Подробнее про меня здесь.
Буду рад услышать вашу точку зрения – дополнения или аргументированные возражения, в комментариях.
Если вас интересует тема человекоориентированного проектирования и исследований, приходите к нам, в телеграм-чат и макс-чат Русской Школы Сервисного Дизайна. Так же мы проводим большие учебные программы по тематикам User Experience Research&Design&ProductOwnership. Со студентами говорим о тонких моментах творчества UX/UI-дизайнеров и исследователей, при этом параллельно глубоко прокачиваем искусство мышления и поиска вариантов решения задачи. Ближайшее событие – Весенняя UX-программа, которая пройдет с 6 по 30 апреля 2026 в вечернее время в онлайн. Предрегистрация и запись на консультацию по занятиям здесь. Присоединяйтесь!
Если вы или ваши коллеги:
- хотите учиться по нашей авторской методологии на групповых занятиях, в индивидуальном или корпоративном формате по темам UX Research&Design&ProductOwnership
- хотите нанять действительно сильных UX-исследователей/дизайнеров
- организуете мероприятие, где требуется спикерская поддержка специалистов Школы или моё участие в качестве ведущего/модератора
- планируете получить консультацию по продуктовому проекту или процессу
- желаете оценить свой текущий потенциал, перспективы профессионального роста, тактику UX-обучения и карьерную траекторию
- хотите предложить другое сотрудничество – запишитесь на консультацию/созвон/переговоры, отправив заявку здесь.
Подпишитесь на наши ресурсы, чтобы видеть анонсы UX-мероприятий:
Макс-канал РШСД (new)
Rutube-канал РШСД
Телеграм-канал РШСД
Youtube-канал РШСД
