Виктор Купцов (UsabilityLab Kz), Роман Черных (РШСД).
Онлайн-мероприятие для комьюнити «Русская Школа Сервисного Дизайна» и её друзей про проблематику большого дискавери-проекта для банка Центральной Азии, в ходе которого было задействовано целых пять разных фреймворков, поговорим про то, как упаковка результатов исследования влияет на их принятие заказчиком - и про то, как пересказ одних и тех же данных через разные подходы может превратить отклоненные результаты в принятые результаты. UX-специалист всегда человекоцентричен – и тогда, когда он продумывает сценарий взаимодействия пользователя со своей системой и тогда, когда он сам, по сути, становясь системой обслуживания, работает с представителями заказчика.
Ребята, предлагаем принимать участие в активной манере – не только смотреть встречи в записи, а приходить в реальном времени и общаться со своей личной позицией. Либо от лица (и проблем) агенств, кто проводит исследования, либо от лица Заказчика исследовательских услуг. Нам нужно понять как подружить эти две части между собой. Подумайте над собственными тезисами! И попробуем их объединить.
Ребята, предлагаем принимать участие в активной манере – не только смотреть встречи в записи, а приходить в реальном времени и общаться со своей личной позицией. Либо от лица (и проблем) агенств, кто проводит исследования, либо от лица Заказчика исследовательских услуг. Нам нужно понять как подружить эти две части между собой. Подумайте над собственными тезисами! И попробуем их объединить.
Меня зовут Роман Черных, я руковожу Русской Школой Сервисного Дизайна и преподаю User Experience Research&Design. Благодарю, что ознакомились с мыслями по данной теме. Подробнее про меня здесь.
Буду рад услышать вашу точку зрения – дополнения или аргументированные возражения, в комментариях.
Если вас интересует тема человекоориентированного проектирования и исследований, приходите к нам, в телеграм-чат и макс-чат Русской Школы Сервисного Дизайна. Так же мы проводим большие учебные программы по тематикам User Experience Research&Design&ProductOwnership. Со студентами говорим о тонких моментах творчества UX/UI-дизайнеров и исследователей, при этом параллельно глубоко прокачиваем искусство мышления и поиска вариантов решения задачи. Ближайшее событие – Весенняя UX-программа, которая пройдет с 6 по 30 апреля 2026 в вечернее время в онлайн. Предрегистрация и запись на консультацию по занятиям здесь. Присоединяйтесь!
Если вы или ваши коллеги:
- хотите учиться по нашей авторской методологии на групповых занятиях, в индивидуальном или корпоративном формате по темам UX Research&Design&ProductOwnership
- хотите нанять действительно сильных UX-исследователей/дизайнеров
- организуете мероприятие, где требуется спикерская поддержка специалистов Школы или моё участие в качестве ведущего/модератора
- планируете получить консультацию по продуктовому проекту или процессу
- желаете оценить свой текущий потенциал, перспективы профессионального роста, тактику UX-обучения и карьерную траекторию
- хотите предложить другое сотрудничество – запишитесь на консультацию/созвон/переговоры, отправив заявку здесь.
Подпишитесь на наши ресурсы, чтобы видеть анонсы UX-мероприятий:
Макс-канал РШСД (new)
Rutube-канал РШСД
Телеграм-канал РШСД
Youtube-канал РШСД
