Онлайн-семинар «User Experience Research&Design: введение» + блиц-практикум
Вниманию коллег мира сервисного дизайна, проектирования UI/UX/CX, продакт-менеджеров, специалистов и менеджеров, создающих клиентоцентричные сервисы и продукты!
В рамках стартующей скоро Зимней вечерней UX-программы-2026 «User Expеrience Research&Design&Management», ступени 1-2-3, Русская Школа Сервисного Дизайна.
В рамках стартующей скоро Зимней вечерней UX-программы-2026 «User Expеrience Research&Design&Management», ступени 1-2-3, Русская Школа Сервисного Дизайна.
🗓26 января, 18:30-22:30 (МСК) пройдет открытый Онлайн-семинар «User Experience Research&Design: введение» + блиц-практикум. Это стартовый семинар Курса, по сути, он является днем открытых дверей. Вход на Семинар свободный после бесплатной регистрации.
О чем данное занятие
На встрече мы занимательно расскажем участникам о том:
На встрече мы занимательно расскажем участникам о том:
- что такое сервисный дизайн на основе принципов человекоориентированности.
- на каких важнейших фундаментах он базируется, и что составляет его дисциплинарное пространство.
- как связаны основные понятия современного производства сервисных продуктов.
- что необходимо изучать, чтобы овладеть этой популярной и востребованной профессиональной темой.
- какие существуют проблемы процесса приобретения UX-знаний.
Так же коснемся в разговоре особенностей обучения в сфере User Experience Design.
Во второй части мероприятия мы займемся несложной практической работой. Быстрый демо-практикум даст пришедшим коллегам возможность поучаствовать в решении интересной прикладной задачи организации взаимодействия с применением приёмов сервисного дизайна. Посмотрим, как размышляют и формируют свои решения участники. Как презентуют и защищают свои идеи. И, конечно же, объясним в первом приближении более эффективную стратегию проектирования способа решения подобных задачек.
Профессиональные специализации, на которые рассчитано мероприятие:
Во второй части мероприятия мы займемся несложной практической работой. Быстрый демо-практикум даст пришедшим коллегам возможность поучаствовать в решении интересной прикладной задачи организации взаимодействия с применением приёмов сервисного дизайна. Посмотрим, как размышляют и формируют свои решения участники. Как презентуют и защищают свои идеи. И, конечно же, объясним в первом приближении более эффективную стратегию проектирования способа решения подобных задачек.
Профессиональные специализации, на которые рассчитано мероприятие:
- владельцы цифровых продуктов
- разработчики
- сервис-технологи
- продуктовые дизайнеры всех типов
- проектировщики и дизайнеры UI
- менеджеры сервисных проектов
- UX-аналитики
- HCI-инженеры
- CX-менеджеры
- HR и методологи, организующие работу подразделений в цикле product development
- разработчики
Что получат участники:
Тематический план:
- Представление о современном service experience дизайне
- Взгляд на его черты и проблематику со стороны авторской методологии РШСД
- Для участников практикума: решение прикладной задачи организации интерактивного взаимодействия
Тематический план:
- Междисциплинарное пространство Сервисного UXD
- Диаграмма тем обучения UXD
- Системообразование UXD
- Основные служебные роли
- Генеральные цели деятельности
- Зачем нужен UXD для Бизнеса?
- Usability и Целесообразность
- Customer Journey: Дизайн Путешествия Аудитории к Ценности
- Customer Development vs Service Design
- User Experience
- Чему нужно учиться в профессии
📅 Дата: 26 января 2026 г., 18:30-22:30 (МСК)
📍 Формат: Онлайн, в реальном времени.
🔗 Программа, регистрация по ссылке.
